Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do Site, caso esteja procurando alguma produto específico que não seja encontrado no site, por favor, entrar em contato através do Whatsapp.

Vocês trabalham com cartas físicas?

Não, não trabalhamos com cartas físicas. As nossas cartas são virtuais para o jogo Pokémon TCG Online. Caso esteja procurando por cartas e produtos físicos, indicamos a nossa loja parceira https://www.pluspowershop.com.br/.

Como eu recebemo as minhas cartas virtuais?

Você receberá o seu produto através de uma troca feita dentro do Pokémon TCG Online. Na parte final da compra aparecerá um campo para preencher as suas informações do jogo (nickname) e o número do Whatsapp para entrar em contato e receber mais informações sobre como será realizada a troca.

Quem paga o frete?

Pelo fato do produto ser virutal, não existe a necessidade do pagamento de frete, alguns produtos podem fornecer esta opção, mas apenas devido a configurações do site, não gerando nenhum custo adicional.

Qual o prazo máximo para eu receber as minhas cartas?

Após a aprovação do pagamento, você receberá o seu pedido em, no máximo, quatro dias úteis. Pedimos esse prazo porque algumas cartas são muito difíceis de conseguir e estabelecemos uma margem de tolerância a fim de não criar falsas expectativas em nossos clientes. Entretanto, devido a nossao política de melhor atendimento ao cliente, a grande maioria dos nossos pedidos são entregues pouco tempo após a confirmação do pagamento. 

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Transferência Bancária, Boleto e Depósito Bancário.

Ainda está com dúvidas?

Manda uma mensagem por Whatsapp que responderemos o mais rápido possível!